FAQ

Ingresa a nuestra sección de “Reservas”, selecciona el rango de fechas y numero de huéspedes por último confirma el pago y listo. Nos pondremos en contacto contigo para resolver los últimos detalles.

En Andeshome, entendemos la importancia de maximizar tu experiencia. Nuestro horario de check-in es a partir de las 3:00 PM, lo que te permite llegar con comodidad y prepararte para disfrutar de la naturaleza circundante. El check-out está programado para las 11:00 AM, brindándote suficiente tiempo para una tranquila mañana antes de partir. Si necesitas horarios diferentes, te invitamos a comunicárnoslo con antelación, y haremos lo posible por acomodar tus necesidades. ¡Esperamos darte la bienvenida pronto a tu hogar en el corazón de la naturaleza!

Te enviaremos un código PIN o código QR para la cerradura inteligente 24 hrs antes de tu llegada.

Para realizar cancelaciones podrás hacerlo en cualquier momento desde tu cuenta.

A continuación te detallamos los plazos y tasas de reembolso:

Toallas, ropa de cama, y amenities básicos.

La disponibilidad de WIFI y su velocidad varían según el alojamiento. En San Martín de los andes algunos alojamientos cuentan con Starlink y otros con conexión a fibra óptica (la velocidad se podría ver afectada en función de la demanda del servicio en la ciudad).

La disponibilidad de estacionamiento varía según el departamento; revisa la descripción de cada alojamiento para más detalles.

Algunos departamentos son Pet Friendly (indicado en la descripción); en los demás no se aceptan mascotas.

No incluimos seguro para daños o robos en el alojamiento ni en los vehículos. Recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra estos riesgos. Aunque tomamos precauciones, no podemos garantizar la protección de tus pertenencias ni de tu vehículo.